Livraisons

Livraison

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage ainsi que les coûts d’affranchissement. Ils sont forfaitaires et peuvent être composés d’une partie fixe et d’une partie variable fonction du nombre d’articles commandés. Le prix est automatiquement calculé au plus juste par le site et indiqué sur le bon de commande. Ces frais de port peuvent être offerts par SOPASE sous certaines conditions.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Il Vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande. Un numéro de téléphone sera demandé lors de l’enregistrement de la commande, afin de faciliter la livraison du colis.

Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d’acheminement.

Le délai moyen est de 3 à 8 jours ouvrables pour la France métropolitaine et Monaco. Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés. Ces indications sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez le fournisseur.

Si Vous choisissez de régler par chèque ou mandat postal, la commande ne sera traitée qu’à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence.

Les commandes sont expédiées par Colissimo suivi, ce qui Vous permet, par notre intermédiaire, de tracer votre colis s’il ne Vous parvient pas. Si Vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, La Poste vous laisse un bordereau dans votre boîte aux lettres, afin que Vous puissiez retirer votre colis dans votre bureau de Poste.

Si Vous ne retirez pas votre colis dans les délais indiqués par les services postaux, les frais de livraison Vous seront facturés et le restant correspondant aux produits commandés Vous sera remboursé selon les modalités suivantes : recréditation de votre compte, ou envoi d’un chèque.

En cas de retard pris par les services postaux, notre responsabilité ne pourra être engagée et ce pour quelque cause que ce soit. En conséquence, aucune demande d’indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra nous être réclamée.

Les risques du transport sont à votre charge à compter de la prise en charge du produit par le transporteur. Vous êtes tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du produit livré et faire toute constatation nécessaire sur les documents de transport et confirmer ces réserves par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur dans les 3 jours qui suivent la réception des marchandises selon les articles 105 et suivants du code du commerce. Le client devra transmettre simultanément copie de ce constat par simple courrier à SOPASE, 7, rue du Panorama 58140 LORMES.

Toute réclamation parvenue hors délai sera définitivement rejetée sans possibilité de recours pour le client.