Retour et péremption

Délai de péremption

Les dates de péremption et les numéros de lots sont indiqués sur les articles qui le nécessitent.

Chaque lot est identifié en laboratoire, Vous pouvez donc nous questionner si besoin.

Droit de retour

Loi Article L121-16 du 6 janvier 1972.

Pour toutes les opérations de vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de ce produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retour. L’exercice du droit de rétractation oblige le commerçant au remboursement des sommes versées par l’acheteur dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après réception du produit dans l’entreprise.

Pour tout article retourné que Vous avez payé, les modalités suivantes s’appliquent :

• Le colis est retourné sans avoir été ouvert, SOPASE Vous rembourse le prix du colis et les frais d’envoi éventuels.

• Le produit est retourné de votre simple volonté, SOPASE Vous rembourse le prix du produit, les frais de retour demeurant à votre charge.

• Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, SOPASE Vous rembourse le produit, les frais d’envoi et de retour éventuels.

• En cas de retour ou d’annulation, un avoir sera établi. Néanmoins, le remboursement immédiat est possible sur simple demande.

Tout produit faisant l’objet d’une rétractation de la part du client devra être retourné à SOPASE, dans un état neuf et propre à la revente et sous réserve qu’il soit intact et sans trace d’utilisation.

Tout produit qui aurait été abîmé, qui serait incomplet, ou dont l’emballage d’origine serait détérioré ou absent, ne sera ni remboursé ni échangé.